La gestión de la seguridad es un pilar fundamental de las operaciones en La Guajira, una región donde las comunidades aisladas, la limitada infraestructura pública y la presencia de actores armados ilegales generan un entorno complejo tanto para los residentes como para las empresas. Para responder a este contexto, Cerrejón implementa los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos (VPSHR, por sus siglas en inglés), que aseguran que todas las actividades de seguridad protejan a las personas, minimicen riesgos y respeten los estándares internacionales de derechos humanos. Estos principios guían la manera en que los proveedores de seguridad privada, los Cuerpos de Seguridad Pública y los equipos internos interactúan con trabajadores y comunidades, priorizando la prevención, la proporcionalidad y una conducta responsable.
Un componente clave de este enfoque es el fortalecimiento de capacidades. En 2025, Cerrejón capacitó y socializó sus compromisos en derechos humanos con más de 1.380 integrantes de empresas de seguridad privada y de los Cuerpos de Seguridad Pública. Los programas incluyen módulos sobre uso de la fuerza, protocolos de interacción, sensibilidad cultural y riesgos específicos que enfrentan los pueblos indígenas Wayuu. Este año, además, la compañía amplió la formación a nivel interno: más de 3.900 empleados recibieron capacitación en derechos humanos, consolidando una comprensión compartida sobre prácticas seguras y responsables en toda la operación.
Cerrejón también lleva a cabo análisis bidireccionales de riesgos de seguridad que incorporan perspectivas comunitarias, aportes de autoridades locales y evaluaciones operativas. Estas evaluaciones permiten identificar zonas sensibles, anticipar posibles tensiones y diseñar medidas preventivas de manera conjunta con los actores involucrados. Con ello, se reducen malentendidos y se fortalecen interacciones más seguras entre comunidades y actores de seguridad.
El acceso a la reparación es igualmente esencial dentro de los Principios Voluntarios. Desde 2019, la Oficina de Quejas de Cerrejón ofrece un canal transparente, basado en derechos humanos y en la buena fe, para que trabajadores y miembros de las comunidades planteen inquietudes y, cuando corresponde, se habiliten procesos de reparación.
Mediante la capacitación, las evaluaciones colaborativas de riesgos, el fortalecimiento de la coordinación con autoridades públicas y un mecanismo de quejas accesible y eficaz, Cerrejón trabaja para integrar los derechos humanos en cada dimensión de su gestión de seguridad. Estas acciones contribuyen a generar entornos más seguros, reducir la probabilidad de conflictos y fortalecer la confianza con las comunidades que comparten el entorno operativo de la compañía.